T-Com : Communiquer à vos clients et salariés à travers T-Service

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Nouveauté ! Pour une communication efficace

Nous savons aujourd’hui que les communications occupent 30% de votre temps de travail.

Grâce à T-Com, vous pourrez nettement accélérer vos appels, sms ou mails avec une historisation de l’ensemble de votre correspondance pour une professionnalisation de vos méthodes de communication.

Il vous permettra également une économie importante en réduisant sensiblement vos charges en frais postaux et téléphoniques.

Voici ces différentes fonctionnalités :

La téléphonie

  • Appel direct via T-Service;
  • Identification des appels grâce à un pop-up à l'écran;
  • Dispatching automatique des appels vers le service concerné en fonction du numéro entrant;
  • Historique complet des appels reçus et émis.

Les SMS

  • Envoi des SMS aux clients et salariés;
  • Possibilité d’envois multiples;
  • Sélection rapide des destinataires
  • Envoi automatique de SMS événementiels (ex. : absence d'une salariée, fin d'une manne ou les anniversaires) paramétrable selon vos habitudes et les clients concernés
  • Envois différés de vos SMS par une table récapitulative des SMS en attente

Les Mailing

  • Envoi des mails aux clients et salariées;
  • Possibilité d’envois multiples;
  • Sélection rapide des destinataires;
  • Envoi automatisé de vos lettres de rappel;
  • Envoi des plannings de vos salariées;
  • Historique complet des mails envoyés par clients ou salariés
  • Historique global des mails envoyés

Cliquez sur un des modules ci-dessus pour avoir une description complète. Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter