Attention aux contrôle du bien-être au travail

Tenez-vous à jour les fiches techniques des produits utilisés par vos aides-ménagères ?

Toute entreprise agréée titres-services est tenue de recenser les fiches techniques de l’ensemble des produits utilisés en clientèle. Pour ce faire, il est important de demander à vos aides-ménagères la liste des produits qu’elles utilisent chez leurs utilisateurs et de conserver une liste actualisée des fiches techniques de ces produits en cas de contrôle. Cet inventaire fait partie intégrante de la réglementation sur le bien-être au travail.

Le bien-être au travail est défini comme l’ensemble des facteurs relatifs aux conditions de travail dans lesquelles le travail est exécuté :

  • sécurité au travail,
  • protection de la santé du travailleur,
  • charge psychosociale occasionnée par le travail,
  • ergonomie,
  • hygiène du travail,
  • embellissement des lieux de travail.

Vous trouverez les explications détaillées sur le site du service public fédéral concernant l’occupation de travailleurs ALE et de travailleurs dans le cadre des titres-services

N’oubliez pas les jours fériés

N’oubliez pas de communiquer les jours fériés à votre secrétariat social pour l’année 2013. Il est également obligatoire de signaler à son personnel les jours fériés ainsi que les jours de récupération pour les jours fériés qui tombent un jour de week-end. En cas de non respect de la communication à son personnel, le jour férié qui tombe un jour de week-end devra automatiquement être récupéré le premier jour ouvrable suivant. Ce document doit être annexé à votre règlement de travail. Le cas échéant, il doit y avoir accord des délégations syndicales et de l’employeur pour les jours de récupération. Les jours fériés légaux pour 2013 sont :

  • Mardi 1er Janvier : Nouvel an
  • Lundi 1er avril : Lundi de Pâques
  • Mercredi 1er mai : Fête du travail
  • Jeudi 9 mai : Ascension
  • Lundi 20 mai : Lundi de Pentecôte
  • Dimanche 21 juillet : Fête nationale *
  • Jeudi 15 août : Assomption
  • Vendredi 1er novembre : Toussaint
  • Lundi 11 novembre : Armistice
  • Mercredi 25 décembre : Noël

* Jour de week-end > Il faut donc établir un jour de récupération

Encodez les jours fériés dans T-Service

Dans T-Service, Utilitaires > Paramètres > Jours fériés La table des jours fériés s’ouvre, il suffit de choisir l’année, en l’occurrence 2013, et d’encoder les jours fériés. Besoin d’aide ? N’hésitez pas à nous contacter au 067 21 30 21

La validité des Titres-Services étendue à 12 mois ?

Les chiffres de l’ONEM et Sodexo montrent que l’année dernière, plus de 28 millions de Titres-Services ont fini à la poubelle. «Les modalités pour l’échange ou le prolongement du délai devraient être assouplies», explique le parlementaire CD&V Stefaan Vercamer.

Si vous achetez un Titre-Service à Sodexo, cela vous coûte 7,5 €. Vous disposez ensuite de huit mois pour l’utiliser.

De nombreux Titres-Services restent apparemment oubliés et finalement inutilisés. Les chiffres du ministère de l’Emploi (ONEM) et de la société émettrice Sodexo montrent que l’an dernier 3,5 millions de Titres-Services achetés n’ont finalement pas été utilisés pour un montant de 28,5 millions d’euros.

Depuis 2004, c’est pas moins de 207 millions d’euros de Titres-Services qui ont été achetés par des particuliers, mais finalement non utilisés. Un projet de loi serait sur la table pour étendre la validité des Titres-Services de huit à douze mois.

Memo : Notification de chômage économique

Attention, petit rappel, à partir de ce lundi 1er octobre, n’oubliez pas de notifier nominativement le premier jour de chômage économique du mois calendrier pour chaque ouvrier et employé.

Vous pourrez effectuer cette notification par voie électronique via le site de la sécurité sociale (explications powerpoint).

Vous devez donc désormais envoyer deux types de messages à l’ONEM :

  • Une notification initiale (non applicable en cas d’intempéries);
  • Une communication mensuelle du premier jour effectif de chômage.

Exemple :

Le 5/11/2012 vous transmettez une notification « manque de travail ouvriers – grande suspension » à l’ONEM pour une période de 3 mois (du 19/11/2012 au 18/02/2013). Le travailleur est mis en chômage temporaire les jours suivants :

  • Novembre : 26,27,28.
  • Décembre : 3, 4, 5 et 17, 18, 19
  • Janvier : aucun
  • Février : 4, 5, 6.

Vous devrez alors envoyer trois notification du premier jour effectif de chômage : le lundi 26/11/2012, le lundi 03/12/2012 et le lundi 04/02/2012 en plus des documents habituels.

Retrouvez notre article du 5 juillet pour plus d’informations.

C’est le moment de vous démarquer !

La rentrée est là, ne laissez pas passer cette occasion pour vous faire connaître et augmenter votre visibilité pour attirer de nouveaux clients. C’est le moment de vous démarquer !

Vous avez pensez à toutes ces mamans qui sont stressées avec la rentrée ? Vous aimeriez les aider en proposant vos services ? Le problème, c’est qu’elles ne savent peut-être même pas que vous existez !

Nous vous proposons une gamme de solutions étendue pour augmenter votre présence :

Site Internet : site statique, site dynamique, e-commerce et applications web.
Support de communication : Flyers, affiches, cartes de visite, panneaux publicitaires, etc.
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Lettrage de votre vitrine, de votre voiture, etc.
Objets promotionnels : Clés USB, stylo-bille, lettrage textile sur tablier, etc.
Spot publicitaire : accroche vidéo originale et interactive.
Stratégie & positionnement : Analyse et audit, référencement Web, positionnement local, community management.
E-mailing & fidélisation : Lettre publicitaire via les adresses e-mail de vos clients et prospects.

Le développement de votre clientèle est essentiel. Stimuler votre croissance passe par une plus grande visibilité de votre entreprise pour les particuliers. La publicité joue un rôle de catalyseur qui vous permettra de soutenir et booster votre activité. Une image forte et cohérente alimente également la confiance de vos clients actuels et futurs.

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