Onze verplichtingen:

Wij verbinden ons ertoe uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de huidige RGPD-wetgeving. Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving en worden nooit doorgegeven aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Concreet:

✓ U wordt gevraagd alleen de gegevens te verstrekken die essentieel zijn voor ons werk:

• Je factuurgegevens (naam, bedrijfsnummer, adres, etc.)

• Uw operationele gegevens

• Contactpersonen (operationeel, administratief, besluitvormers)

• Contactgegevens (telefoon, e-mail)

• Alle gegevens die een aangepaste configuratie van Facteris, Indigout of TERIS

✓ De bovenstaande gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers die worden beheerd door Multios. We doen er alles aan om hun veiligheid te garanderen (anti-virus, logging, toegangscontrole, technisch onderhoud). Deze servers worden gehost in Europa (Frankrijk) via OVHeen leverancier die ook onderworpen is aan RGPD-verplichtingen.

✓ Het beveiligde gebied is strikt toegankelijk onze bevoegde medewerkers of geïdentificeerde interne onderaannemers, onderworpen aan een strikte vertrouwelijkheidsovereenkomstvia een persoonlijke aanmelding en een complex wachtwoord.

✓ U kunt te allen tijde, op basis van een formeel bewijs van uw identiteit en functie, uw gegevens raadplegen of vragen deze te wijzigen door een e-mail te sturen naar support@multios.be of per aangetekende post naar ons hoofdkantoor (Rue de Mignault 117, 7062 Naast). Het kan tot 30 dagen duren om uw verzoek te verwerken.

✓ Wettelijke afwijking In het geval van een verzoek van een bevoegde gerechtelijke instantie of als het nodig is om onze legitieme belangen te beschermen, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan de bevoegde autoriteiten.

✓ Als je denkt dat je gegevens niet voldoende beschermd zijn, meld dit dan onmiddellijk aan support@multios.be. We zetten ons in om elke mogelijke kwetsbaarheid te analyseren en te corrigeren.

Onze oplossingen: 

Onze softwareoplossingen, Facteris, Indigout, TERIS en hun gemeenschappelijke intelligente basis ActIADeze omvatten mechanismen voor het vastleggen en verwerken van uw gegevens op een gepersonaliseerde basis in een veilige en beveiligde omgeving. naleving en transparantie :

• Facteris logt gegevens gecodeerd via de gebruikers-GUI in een beveiligde database. Je bent zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van deze gegevens als je kiest voor lokale hosting.

• Indigout gegevens verzamelen die specifiek zijn voor industriële veiligheid en risicomonitoring. Deze gegevens zijn geanonimiseerd of gepseudonimiseerd zoals geschikt voor AI-analyses.

• TERISons aanpasbare AI-platform, is ontworpen om reageren op uw zakelijke verzoeken op basis van uw eigen interne documenten of contexten, zonder deze informatie ooit naar de buitenwereld te verspreiden. TERIS werkt in overeenstemming met de ethische principes van IA zoals gedefinieerd in ons ActIA-handvest.

• ActIA is onze intelligente verwerkingsarchitectuur houdt toezicht op alle interacties met de AI die bij Multios wordt gebruikt. Het zorgt voor volledige traceerbaarheid, toegangslogs met tijdstempelen een strikte naleving van de toegestane perimeters.

Alle gegevens die in deze context worden verwerkt, blijven in een veilig ecosysteem gecontroleerd door MultiosGeen commercieel gebruik, wederverkoop of ongeoorloofde externe overdracht.

Toegang en wijzigingen : 

De toegang tot onze tools is vastgelegd in de contractuele documenten of installatieformulieren die door u worden geleverd, ingevuld en ondertekend.

✓ Verzoeken om toegang te wijzigen moeten worden gestuurd naar support@multios.be door de beslisser of gemachtigde persoon.

✓ Toegangspunten zijn gepersonaliseerde, niet-overdraagbaar en beveiligd met een wachtwoord in overeenstemming met cyberbeveiligingsnormen.

Accommodatie :

Al uw tools (Facteris, Indigout, TERIS) en bijbehorende documenten worden gehost in speciale, gepartitioneerde serverruimtes. Multios biedt gedeelde beveiligde serververhuur, waarbij elke entiteit zijn eigen privéruimte heeft die ontoegankelijk is voor andere entiteiten.

✓ De hostingarchitectuur zorgt ervoor dat duidelijkheid van rechten per entiteit en per gebruikermet specifieke mappen voor elke afdeling (HR, Management, Productie, enz.).

✓ Algemene mappen (bijvoorbeeld exportbestanden) Sodexo ==> Pluxee) worden strikt door u gedefinieerd en door onze teams geconfigureerd op basis van uw schriftelijke verzoek.