La gestion de vos clients via notre ERP Facteris TS.
Au sein de Facteris TS by Multios, nous avons créé des fonctionnalités sur mesure pour gérer vos clients, vos Titres-Services et vos ateliers de repassage.
Nous mettons un point d’honneur à faciliter la gestion journalière de votre entreprise et de vos clients. Organisez le travail et les tâches du quotidien de manière totalement automatisée. Vous gagnez ainsi en temps et en qualité.
Vous gérez facilement vos comptes Titres-Services et répondez rapidement aux demandes de vos clients.
Découvrez sans attendre toutes les fonctionnalités de notre ERP dédiées à l’organisation de vos clients !
La gestion de vos clients
- CRM client
- Impressions de vos conventions clients ( paramétrables )
- Documents pour assurances et mutuelles
- Suivi qualité ( incompatibilités / restrictions )
- Traçabilité des documents
- Communication automatisée par emails / sms
- Gestion des demandes clients
- Gestion des sinistres
Gestion de vos Titres-Services
- Scanning des Titres-Services papier via lecteur codes-barres ( contrôles régions / échéances / dépassements )
- Injection des Titres-Services papiers via Isascan
- Import Pluxee des Titres-Services électroniques
- Export Pluxee des prestations électroniques
- Export Pluxee du fichier dématérialisé des TS papier ( diminution des TS à corriger )
- Suivi des paiements des bordereaux
- Lettres de rappel automatisées ( gravités automatiques et modifiables )
- Envoi des lettres de rappel par emails
Module repassage
- Calcul automatisé des boni / mali spécifiques aux prestations de repassage
- Traçabilité du linge réceptionné
- Comptabilisation au temps ou aux points
- Impression ticket client : TS dûs pour la manne / solde global du client
- Gestion des anomalies et préférences client
- Contrôle de non dépassement des TS scannés pour la journée
- Import Pluxee
- Statistiques générales ou détaillées ( client / journée / travailleur / planche )
La facturation automatique de vos frais supplémentaires
Une méthode de facturation adaptée à vos besoins :
- Forfait mensuel fixe
- Forfait par prestation
- Taux par heure prestée
- Kilométrage calculé automatiquement via GéoT
- Dédit pour annulation tardive
- Forfait unique d’affiliation
En un clic, pour tous vos clients :
- Calculez vos notes de frais facilement.
- Envoyez vos factures par email en quelques instants.
- Suivez les paiements reçus avec précision.
- Intégrez automatiquement les impayés dans vos lettres de rappel TS, si vous le souhaitez.